ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ТЕЛЕГРАМ БОТА
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее — Данные), которые Оператор, может получить от субъекта персональных данных, являющегося пользователем чат-бота (далее — Пользователь), находящегося по адресу: https://t.me/DrAnna_LymphBot
его сервисах или его поддоменах (далее — чат-бот).
2. Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является Индивидуальный предприниматель ИП Даль Анна Владимировна ИНН 910202641777 ОГРНИП : 324911200024516
3. Администрация чат-бота – уполномоченные Оператором сотрудники для управления чат-ботом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в чат-боте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6. Использование чат-бота в любой форме означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования чатбота.
7. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администрацией чат-бота без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в чат-боте.
8. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь выражает свое согласие на обработку Администрацией чат-бота данных о Пользователе в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных о Пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике, а также в Оферте и согласии на обработку персональных данных.
9. Указанное согласие может быть отозвано Пользователем только при условии письменного уведомления им Администрации чат-бота не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Администрацией.
10. Использование чат-бота с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия Пользователя с тем, что Администрация чат-бота может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
11. Отключение и/или блокировка Пользователем опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Администрацией данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
12. По общему правилу Администрация чат-бота не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации. Вместе с тем в случаях, предусмотренных Публичной офертой (далее - Оферта), Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
2. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ, КОТОРУЮ ПОЛУЧАЕТ И ОБРАБАТЫВАЕТ АДМИНИСТРАЦИЯ
2.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:
2.1.1. Персональная информация, разрешенная к обработке в рамках использования чатбота, предоставляемые Пользователями путем заполнения форм, а также определяемые в процессе использования чат-бота, в т.ч. отправки сообщения, иная персональная информация, доступ к которой Пользователь предоставляет Администрации через чат-бот или сервисы третьих лиц, или персональная информация, указываемая Пользователями в процессе использования чат-бота.
2.1.2. К персональной информации, полученной таким образом относится: Имя, фамилия, отчество, номер телефона, никнейм в Телеграм Пользователя, информация о действиях Пользователя в чат-боте. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение на основании отдельного согласия на обработку персональных данных.
2.1.3. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение в виде отдельного документа.
2.1.4. Лица, предоставляющие данные в чат-боте выражают таким образом согласие на обработку следующих персональных данных: Имя, фамилия, отчество, номер телефона, никнейм в Телеграм.
2.1.5. Администрация чат-бота дополнительно гарантирует Пользователю сохранение всей персональной информации о посетителях и пользователях чат-бота.
2.1.6. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации в целях выполнения обязательств Администрации чат-бота перед Пользователями в отношении использования чат-бота.
2.1.7. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены Офертой Администрации, размещенной в чат-боте.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ ЧАТ-БОТА
3.1. Администрация чат-бота осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в т.ч. персональных данных, которая необходима для выполнения обязательств Администрации по предоставлению представленных в чат-боте услуг, ответа на вопросы, заданные Пользователем, а также исполнения иных обязательств, предусмотренных Офертой или отдельным договором.
3.2. Администрация использует полученную персональную информацию Пользователей для целей:
3.2.1. Идентификации стороны в рамках предоставляемой информации Пользователем с целью оказания услуг и заключения договоров на оказание услуг.
3.2.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая консультирование, реализацию услуг.
3.2.3. Предоставления Пользователям услуг с использованием чат-бота и/или для выполнения обязательств Оператором перед Пользователями в т.ч. уточнения тех или иных данных, разработки новых услуг.
3.2.4. Информирования Пользователей о появлении новых материалов в чат-боте, направления запросов, касающихся использования чат-бота, обратной связи с Пользователем.
3.2.5. Выполнения маркетинговых задач, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных,
3.3. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администрация запрашивает согласие Пользователя на такие действия.
4. ОБРАБОТКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
4.1. Конфиденциальная информация о Пользователях хранится в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Конфиденциальная информация о Пользователях не передается третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима в целях обеспечения функционирования чат-бота и/или его отдельных функциональных возможностей.
4.2.1. Передача предусмотрена действующим законодательством.
4.2.2. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов
Администрации и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия Оферты.
4.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может получать Конфиденциальную информацию третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании чат-бота и использовать их при условии, что Пользователь гарантирует наличие согласия третьих лиц, данные о которых предоставляются Пользователем при использовании чат-бота, на обработку Администрацией, в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу таких данных в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
4.4. Кроме того, Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании чат-бота.
4.5. Пользователи вправе по запросу получать от Администрации информацию, касающуюся обработки их персональных данных.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
5.1. Администрация принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Конфиденциальная информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий с ней. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизированного доступа к персональной информации.
5.2. При обработке персональных данных Пользователей Администрация руководствуется Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152ФЗ (с изменениями от 14.07.2022 N 266-ФЗ)
5.3. Пользователь вправе попросить удалить свои персональные данные без неоправданной задержки. Чтобы воспользоваться данным правом, необходимо обратиться c соответствующим запросом по электронной почте Оператора: